norisk Group: Ihre Agentur für Marketing Technology in München

Webanalyse & CRO

Analytisch stark | Conversion-orientiert

Webanalyse & Conversion Optimierung: Der Königsweg für mehr Effizienz

Online-Marketing hat viele Facetten. Neben der reinen Trafficakquisition bündeln wir eine Reihe technischer und quantitativer Maßnahmen – auch genannt Marketing Technology – in einen separaten Leistungsbereich, welcher unabhängig von den einzelnen Performancekanälen als Beschleuniger agiert: es geht dabei um Hypothesengenerierung, technische Implementierung und analytische Auswertung, um kanalübergreifend die Effizienz Ihres Performancemarketings zu erhöhen.

Beratung

norisk Group Web Analytics

Nachhaltige, ergebnisorientierte Webanalyse

Web-Analyse gehört im eCommerce zum Kern des Tagesgeschäfts. Analysen transaktionaler, nutzer- und produktbezogener Daten sind notwendig, um den eigenen Shop besser zu verstehen.

Datenhygiene ist unerlässlich: Wie belastbar sind Ihre Daten?

Wir wollen für Sie die perfekte Datengrundlage schaffen, denn saubere Datencluster sind die Grundlage verlässlicher Webanalyse. Hierzu muss jeder Bestandteil der Konfiguration initial geprüft werden: Einstellungen in Bezug auf Tracking, URL-Parameter, Konto, Ansicht, Filter und Attribution müssen evaluiert werden, um die sichtbaren Webanalysedaten erst richtig interpretieren zu können.

„Data Puking“ ist einfach: Maßnahmen als Königsdisziplin

In einer nachhaltigen Betreuung möchten wir Sie bei mehr als nur dem Ausreißermonitoring und Reporting unterstützen: Die Königsdisziplin der Webanalyse ist die Interpretation von Kausalitäten und die darauf basierende Ableitung von sinnvollen, konkreten Gegenmaßnahmen. Hier möchten wir für Sie aktiv werden – wir kommentieren Trends und liefern proaktiv neue, individuelle Ideen zur Optimierung des Status Quo, in dem wir uns eng mit Trafficakquisitions und CRO-Experten abstimmen.

Eigene Wege gehen: Kundenindividuelle Fragen quantifizieren

Mit den Werkzeugen des Tag Management scheuen wir vor keiner Fragestellung zurück, welche das spezifische Ursachensetting des Kunden maßgeblich beeinflussen kann. Sie erhalten auf diesen Weise tieferen Einblick in die Nutzungsdaten ihrer Website als je zuvor.

Konzepte

Conversion Optimierung

Mehr Umsatz durch zielgerichtete Optimierung

Wir unterstützen Sie mit individuell entwickelten Optimierungskonzepten für Conversion Rate und User Experience. Ob A/B-Testing oder multivariater Test, wir haben die richtigen Tools und die Expertise, um Ihren Shop zu optimieren. Wir analysieren für Sie Ihren kompletten Webauftritt nach Seitentyp, überprüfen jedes Element auf Relevanz, Klarheit und Sichtbarkeit und priorisieren mit Ihnen zusammen die entstandenen Testing-Szenarien. Wir generieren Hypothesen und testen diese im Live-Betrieb direkt an den Nutzern Ihrer Website.

Schnelle Frequenztests mit Google Tag Manager

Eine Vorqualifikation von Testingideen wird durch Häufigkeitstests bzgl. der Elementnutzung unterstützt. Beispiele sind Buttons auf Detailseiten, Teaserflächen aus Übersichtseiten, Infodropdowns im Checkout uvm. Ein Frequenztest liefert in spätestens fünf Tagen eine quantitative Aussage zur Nutzungshäufigkeit eines solchen Features.

A/B Testing mit Visual Website Optimizer

Das Setup des Testing-Tools Visual Website Optimizer und die Konzeption von Tests zielen auf einen langfristigen, iterativen Testing-Prozess ab. Über VWO können wir eine Vielzahl von Tests durchführen und die Nutzererfahrung Ihrer Shopkunden nachhaltig verbessern.

Overlays & Banner

Onsite Incentives

Onsite-Incentives mit trbo

Die Nutzung von Onsite-Werbung über kleine Overlays oder Banner wird in der eCommerce-Welt immer ausgefeilter, denn: die Möglichkeit über Overlays Kunden gezielt anzusprechen, während sie sich auf Ihrem Webauftritt befinden, eröffnet dem Onlinemarketing wertvolle Perspektiven. Egal ob Sie ein verlängertes Rückgaberecht, eine Gratis-Zugabe oder Social Proof kommunizieren wollen, wir haben das passende Tool und die Expertise, Ihre Kampagne durchzuführen. Hierfür arbeiten wir eng mit dem Toolanbieter trbo zusammen, um die perfekte Kampagne für Ihren Shop zu erstellen. Wir kümmern uns um das Tool-Setup, die Konzeption sowie die Durchführung und das Reporting für alle Kampagnen. Optional erstellt Ihnen unser Design-Team auch hier Ihre individuellen Werbemittel.

Automation

E-Mail Marketing

Email-Marketing Toolsetup

Email-Marketing ist für viele eCommerce-Treibende der wichtigste Kanal, wenn es um die langfristige Kundenbindung geht. Wir übernehmen den technischen Setup für Ihr Email-Marketing Tool und stehen Ihnen im gesamten Prozess beratend zur Seite. Wir haben bereits unterschiedlichste Email-Tools wie Inxmail, CleverReach, Emarsys und Optivo erfolgreich an OXID angebunden. Unsere Integrationsleistungen umfassen folgende Bereiche:

  • Technische Realisierung der Sendefähigkeit über Kundensubdomain
  • Trackingintegration über Tag Manager
  • Produktdatenübertragung mittels Feedplattform
  • Order und Nutzerdatenübertragung aus dem Shop mittels FTP oder API
  • Plattformkonfiguration in Bezug auf User-Segmentierung und Automatisierungsszenarien
  • Analytische Beratung bei laufender Optimierung

 

Wir unterstützen Sie dabei, das maximal Mögliche aus Ihrer Email-Plattform mit den gegebenen Aktionsmöglichkeiten herauszuholen.

Kontaktformular

Ihre Experten für Marketing Technology

Christopher Gutknecht
(Head of Online Marketing)

berät Sie gerne zu allen Themen rund um SEA, SEO, Affiliate und Marketing Technology. Senden Sie eine Anfrage oder vereinbaren Sie einen Termin. Die norisk Group ist Ihr Partner für starkes Onlinemarketing im eCommerce.