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Die Motorenfabrik Hatz GmbH & Co. KG mit Sitz in Ruhstorf an der Rott ist ein weltweit führender deutscher Dieselmotorenhersteller. Bereits seit mehreren Jahren betreibt das Unternehmen eine Online-Plattform für Servicepartner. Um in Zukunft sowohl für B2B- als auch B2C-Kunden im Markt sichtbarer zu sein und dem Graumarkt entgegenzuwirken, hat der Familienbetrieb die norisk Group mit der Kreation und Entwicklung eines Onlineshops für die sechs größten Motorenfamilien beauftragt.
Mit der Einbindung mehrerer Module wurde der Onlineshop auf Basis der OXID Enterprise Edition 6.x gestaltet. Im ersten Schritt umfasste der Shop 550 Ersatzteile, im Vollausbau sollen über 7.000 Ersatzteile verfügbar sein. Das MVP-Projekt wurde innerhalb kürzester Zeit realisiert: Von Konzept bis Go-Live Mitte Oktober 2021 sind nur vier Monaten vergangen.
2023 wird der stufenweiser Rollout mehrerer länderspezifischer Subshops für den europäischen Raum realisiert und zusätzlich soll der weltweite Rollout, unter anderem für Nordamerika, erfolgen.
SERVICES
Beratung, Konzeption, Entwicklung, Systemintegration, UI/UX
Story
HATZ Motoren
Die Motorenfabrik Hatz GmbH & Co. KG wurde 1880 von Mathias Hatz gegründet. Aus dem ursprünglichen Reparaturbetrieb für landwirtschaftliche Geräte und Lokomotiven entwickelte sich ein weltweit agierendes Unternehmen, welches den Dieselmotorenbau, die Auftragsfertigung für Pleuelstangen und Kurbelwellen, sowie den Systembau beinhaltet.
Derzeit beschäftigt das Familienunternehmen weltweit über 900 Mitarbeiter, davon sind fünf Prozent im Bereich Forschung und Entwicklung tätig. Das Familienunternehmen umfasst drei Standorte, 13 eigene, 114 Hatz-Vertretungen in 120 Ländern und mehr als 500 Servicezentren weltweit. Somit kann Hatz eine schnelle Versorgung mit Ersatzteilen und Austausch-Aggregaten sicherstellen.
Ziele
Alle Motoren werden nach Kundenwunsch und -spezifikation gefertigt und sind zudem die Einzigen in diesem Marktsegment, die mit Luftkühlung auskommen und dabei die strengen Abgasvorschriften der USA und der EU erfüllen. Daher ist ein Mulitshop-Ausbau und eine Verbesserung der Customer Journey oberstes Ziel gewesen.
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Shop-Handling 120 Länder
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B2B Strategie & Konzeption
Services
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E-Commerce
Launch eines Onlineshops auf Basis OXID eShop (Version 6.x) Enterprise Edition in einem Multishop-Ausbau mit insgesamt sieben Mandanten
Gestaltung der gesamten User Experience im Frontend
Konzeption und Umsetzung des Hatz Part Finders
Technische Betreuung und Weiterentwicklung nach Phasenmodel
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Technologie
Implementierung diverser digitaldrang-Produkte, u.a. der intelligenten Suchlösung didFind für hochgradig flexibel anpassbare On-Site-Suchfunktionen und didCacheOptimizer/Warmer als Basis der Performance Optimierung
SAP-Anbindung über unseren Partner PROCLANE
Erweiterung um das nrSEO
Performance Marketing
Kampagnensteuerung SEA
Testing neuer Google Ads Features, Kampagnentypen und Gebotsstrategien
Marketing Technologie
Konzeptioneller und technischer Support für Produktdaten-Handling
Technische Realisierung von Tracking-Maßnahmen
Integration technischer Lösungen für Tag Management
Feinheiten
Der schnellste Weg zum richtigen Produkt:
Mit dem speziell für den Shop konzipierten „Parts Finder“ bietet Hatz seinen Kunden die Möglichkeit anhand der Motoren-Seriennummer oder der Motorenfamilie schnellstmöglich alle passenden Ersatz- und Wartungsteile zu finden - und vermeidet somit Fehlkäufe.
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