Mit dem neuen Onlineshop wurden sowohl die Anforderungen der internationalen B2C, als auch der B2B Kunden umgesetzt. Die Kunden erhalten ausführliche Artikelinformationen inkl. detaillierten Beschreibungen, Visualisierungen, Videos und weiteren relevanten Dokumenten (z.B. Aufbauanleitungen). Durch die Bestellbarkeit von Kleinteilen und Maschinen in einer Order, war eine umfangreiche Versandkosten Logik notwendig. Hier mussten diverse Kombinationsmöglichkeiten im Versand berücksichtigt wurden (z.B. stapelbare Paletten und nicht stapelbar Paletten in verschiedenen Varianten, kombiniert mit Paketen inkl. Express Versandmöglichkeiten und verschiedenen Tarifzonen).
Zur Steigerung der Usability wurde eine maximal vereinfachte Benutzerführung und Verschlankung des Bestellprozesses umgesetzt sowie intelligente Module zur Produktkonfiguration implementieren. So können Verbraucher und Kunden aus Handel, Land- und Bauwirtschaft die Vielzahl von Fliegl-Produkten noch schneller und unkomplizierter ordern.
Darüber hinaus bietet der Onlineshop per Telefon, Livechat und E-Mail eine umfassende Beratung.
SERVICES
Beratung, Konzeption, Entwicklung, Systemintegration, UI/UX
Digitalisierte Land- / Agrar- und Forstwirtschaft: Wer Daten sät…
Story
Seit über vier Jahrzehnten basiert das erfolgreiche Familienunternehmen auf drei Grundpfeilern: Familie, Tradition und Innovation. Die Landwirtschaft ist die Leidenschaft des Unternehmens und lösungsorientiertes Handeln steht an erster Stelle. Das Fliegl-Team ist immer für seine Kunden da und geht auf ihre Wünsche und Bedürfnisse ein. Ehrliche Kommunikation auf Augenhöhe ist dem Unternehmen dabei genauso wichtig wie praktisches Denken.
Fakten
Das Fliegl AGRO-CENTER in Kastl bietet alles rund um die Themen Haus, Hof, Garten und Werkstatt. Zudem ist das AGRO-CENTER Ersatzteil- und Service-Stützpunkt für alle Produkte der Fliegl-Gruppe. Fliegl bildet sein gesamte Sortiment online ab – von Groß-Maschinen der Landwirtschaft, Geräte der Forstwirtschaft oder Werkzeuge des Gartenbaus, bis hin zu Kleinteilen im Ersatzteil-Bedarf.
Services
E-Commerce
Die Basis für das Projekt bildet eine OXID Enterprise Edition 6
Anbindung an das Warenwirtschaftssystem „SelectLine“
Entwicklung Intelligentes Modul zur Produktkonfiguration von Großmaschinen
Übersichtliche Produktratgeber
OneClickOrder Modul zum Sofortkauf von einzelnen Artikeln oder ganzen Warenkörben
Erstellung einer umfangreichen Versandkostenmatrix
Entwicklung einer Logik zur Darstellung möglicher Bezahlarten je Kunden
Highlights
Für große Maschinen wurden Konfiguratoren entwickelt, die es dem Kunden ermöglichen, sein Produkt auf seine Anforderungen individuell anzupassen.
Im B2B Bereich wurde eine spezielle Logik in der Bestellsteuerung entwickelt, die es ermöglicht, den vorhandenen Gebietsschutz auch online abzubilden. Hier ging Fliegl einen großen Schritt in Richtung Digitalisierung der Prozesse.