/ Cases
Tretter
Den stationären Vorsprung ins Digitale übertragen
/ Overview:
Agency
norisk
Year
2023 - 2026
Services
Beratung & Konzeption
Shop Development
UX/UI Design
SEO & SEA
TRETTER ist ein traditionsreicher Filialist für Schuhe und Accessoires mit 25 Standorten in München, Regensburg und Augsburg. Das Unternehmen steht für Qualität, exklusive Marken und eine persönliche Beratung vor Ort. Mit einer klaren Unternehmensphilosophie von stetiger Weiterentwicklung und gesundem Wachstum richtet sich TRETTER an anspruchsvolle Kunden jeden Alters.
Mit dem Ziel, den Sprung in den Onlinehandel zu meistern, wurde ein neues, responsives Shop-Design auf Basis der OXID Enterprise Edition umgesetzt. Zusätzlich sollte eine technische Infrastruktur geschaffen werden, die Multichannel-Verkauf, Loyalty-Programme und datenbasierte Marketingmaßnahmen effizient unterstützt. Der Fokus lag auf Nutzererlebnis, Skalierbarkeit und Performance.
Transformation des stationären Handels in einen skalierbaren Onlineshop mit Loyalty-Programm, Multichannel-Strategie und optimierter UX.
Wir denken E-Commerce als System aus Strategie, Technik und Nutzererlebnis. Jede Maßnahme wird auf langfristige Skalierbarkeit und direkte Wirkung für Kundenbindung und Conversion ausgerichtet.
Für TRETTER bedeutete das konkret: ein responsives Shop-Redesign, das nahtlos an die ERP/WWS-Lösung etos Appollon angebunden wurde. Das Loyalty-Programm „Dauerläufer“ integriert Online- und Offline-Käufe, ermöglicht Schritte zu sammeln und Rabattgutscheine einzulösen. Fulfillment, Tracking, Marketing Automation und CRO-Maßnahmen wurden mit skalierbaren, technischen Lösungen umgesetzt, die laufend optimiert werden.
25 stationäre Standorte erfolgreich online angebunden
Multichannel-Loyalty-Programm integriert
Vollständige ERP-Anbindung an OXID Enterprise Edition + Tracking, SEO und CRO-Maßnahmen implementiert
Von stationärem Handel zu digitaler Präsenz. Von konzeptioneller Strategie zu operativer Umsetzung. End-to-End.
UX/UI Design
Neugestaltung des responsiven Shops mit klarer Navigation, Produkthierarchie und intuitiven Kundenprozessen für alle Endgeräte.
Entwicklung & Systemintegration
Implementierung auf OXID Enterprise Edition, Anbindung an ERP/WWS-System und Fulfillment über norisk Scan2Delivery.
Loyalty-Programm & Kundenbindung
Digitale Kundenkarte mit Schritt-Sammel-System für Rabattgutscheine, Online- und Offline-Käufe integriert im „Mein Konto“-Bereich.
Onlinemarketing & Performance
