Einführung in das Shopware Glossar
Dieses Glossar bietet eine umfassende Übersicht über zentrale Begriffe und Funktionen der E-Commerce-Plattform Shopware. Die alphabetische Struktur erleichtert die Orientierung, und interne Links führen zu detaillierten Fachartikeln, in denen einzelne Themen vertieft werden. Das Glossar richtet sich sowohl an Einsteiger im E-Commerce als auch an erfahrene Anwender, die ihr Wissen über Shopware gezielt erweitern möchten.
Shopware Begriffe von A–Z
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A
Abo-Commerce
Abo-Commerce beschreibt ein Modell, bei dem Produkte oder Dienstleistungen automatisch in regelmäßigen Intervallen geliefert und abgerechnet werden. Shopware unterstützt dies über Erweiterungen, die Wiederholungsbestellungen, flexible Zahlungszyklen und Kundendatenmanagement ermöglichen. Abo-Commerce eignet sich besonders für Verbrauchsgüter oder digitale Services. Automatisierung reduziert Verwaltungsaufwand, steigert Kundenbindung und sorgt für planbare Umsätze.
API First
API First ist ein Architekturprinzip von Shopware 6, bei dem alle Funktionen über standardisierte Schnittstellen bereitgestellt werden. Externe Systeme wie ERP, CRM oder mobile Apps können direkt angebunden werden. API First unterstützt Headless-Commerce und Multi-Channel-Vertrieb und ermöglicht die unabhängige Weiterentwicklung von Frontend und Backend.
C
Cross-Selling
Cross-Selling ist eine Verkaufsstrategie, bei der Kunden während des Kaufprozesses zusätzliche Produkte angeboten werden. Shopware ermöglicht die Anzeige von Cross-Selling-Produkten auf Produktseiten, im Warenkorb oder im Checkout. Ziel ist es, den Warenkorbwert zu erhöhen und relevante Zusatzprodukte zu präsentieren.
Checkout
Der Checkout ist der Prozess, in dem Kunden ihre Bestellung abschließen. Shopware bietet einen flexiblen Checkout mit individuell konfigurierbaren Schritten, Zahlungsarten, Versandoptionen und Rabattcodes. Ein optimierter Checkout reduziert Kaufabbrüche und steigert die Conversion Rate.
D
Design Tokens
Design Tokens sind vordefinierte Variablen für Farben, Schriftarten, Abstände und andere Designelemente. Sie ermöglichen eine zentrale Verwaltung des Shop-Designs und gewährleisten Konsistenz über alle Seiten und Komponenten hinweg. Änderungen lassen sich effizient umsetzen, was Zeit spart und Fehler minimiert.
Dashboard
Das Dashboard bietet eine zentrale Übersicht über Kennzahlen, Bestellungen, Umsätze und Systeminformationen. Widgets können individuell konfiguriert werden, sodass unterschiedliche Rollen relevante Daten erhalten. Es unterstützt schnelle Entscheidungen und Monitoring von KPIs.
Dynamische Produktempfehlungen
Dynamische Produktempfehlungen zeigen Kunden personalisierte Produkte basierend auf Verhalten, Kaufhistorie oder Trends. Shopware ermöglicht die automatische Generierung solcher Empfehlungen, was den Umsatz steigert und die Customer Experience verbessert.
E
Erlebniswelten
Erlebniswelten sind ein visuelles Tool, um Landingpages, Startseiten oder Produktpräsentationen ohne Programmierung zu gestalten. Inhalte werden per Drag-and-Drop platziert, Texte, Bilder und Videos integriert und Layouts angepasst. Sie steigern Conversion, präsentieren Marketingaktionen attraktiv und erhöhen die Nutzerbindung. Zum Artikel
F
Flow Builder
Der Flow Builder automatisiert Geschäftsprozesse, wie E-Mail-Benachrichtigungen, Bestellstatus-Updates oder Marketingaktionen. Workflows lassen sich individuell konfigurieren und wiederkehrende Aufgaben standardisieren. Er spart Zeit, reduziert manuelle Fehler und ermöglicht personalisierte Kundenansprache.
H
Headless Commerce
Headless Commerce trennt Frontend und Backend. Shopware 6 unterstützt dies über API First. Individuelle Frontends, mobile Apps oder externe Plattformen können angebunden werden, ohne das Backend zu verändern. Dies erhöht Flexibilität, Performance und Integration in Multi-Channel-Strategien.
L
Landingpage
Landingpages sind speziell gestaltete Seiten für Marketingkampagnen oder Produktaktionen. Shopware erlaubt deren Erstellung über Erlebniswelten oder Templates. Landingpages lenken Besucher auf bestimmte Produkte, steigern Conversion und unterstützen Kampagnenziele.
Live Shopping
Live Shopping ermöglicht Echtzeit-Produktpräsentationen, z. B. via Streaming. Shopware integriert solche Funktionen, um Interaktion und Engagement zu steigern, Impulskäufe zu fördern und eine moderne Einkaufserfahrung zu schaffen.
M
Multistore
Shopware unterstützt mehrere Shops unter einer Installation. Jeder Store kann eigene Designs, Produkte und Preise haben, während zentrale Daten wie Kundendaten und Bestellungen synchronisiert bleiben. Multistore erleichtert internationale Expansion und Multi-Brand-Strategien.
N
Newsletter
Shopware ermöglicht die Erstellung und Verwaltung von Newslettern direkt im Backend. Kundenlisten können segmentiert und personalisierte Inhalte verschickt werden. Effektives Newsletter-Marketing steigert Kundenbindung, wiederkehrende Umsätze und Traffic auf dem Shop.
Nachbestellung (Reorder)
Die Reorder-Funktion erlaubt Kunden, frühere Bestellungen mit wenigen Klicks erneut aufzugeben. Shopware unterstützt diese Funktion zur Steigerung von Wiederholungskäufen und Vereinfachung der Customer Journey.
O
Offcanvas-Menü
Das Offcanvas-Menü ist ein dynamisches Seitenmenü, das ein- und ausgeklappt werden kann. Shopware nutzt es für mobile Navigation, Filter oder Zusatzinformationen. Es verbessert Nutzerfreundlichkeit, Übersichtlichkeit und die mobile Shopping Experience.
P
Plugin
Plugins erweitern oder verändern Shopware-Funktionen. Shopware 6 unterstützt klassische Plugins und Apps, die im Backend installiert werden. Plugins ermöglichen individuelle Anpassungen, z. B. für Zahlungsarten, Versandmethoden oder Marketingfunktionen.
R
Rule Builder
Der Rule Builder erlaubt die Erstellung komplexer Regeln für Rabatte, Versandkosten, Kundengruppen oder Produktaktionen. Regeln lassen sich kombinieren und auf unterschiedliche Sales Channels anwenden, was personalisierte Angebote und optimierte Customer Journeys ermöglicht.
S
Sales Channels
Sales Channels sind verschiedene Vertriebskanäle innerhalb von Shopware, wie Onlineshop, POS oder Social-Media-Shops. Jeder Kanal kann eigene Einstellungen haben und ermöglicht die zentrale Verwaltung aller Vertriebswege.
SEO
Shopware bietet umfassende SEO-Funktionen, einschließlich URL-Strukturen, Metadaten, Canonical Tags und Sitemaps. Optimierung steigert Sichtbarkeit in Suchmaschinen, erhöht Traffic und unterstützt langfristig die Online-Umsätze. Zum Artikel: 10 SEO Tipps für Shopware-Shops
T
Theme
Themes definieren das Design des Shops, einschließlich Layout, Farben und Typografie. Shopware Themes sind flexibel anpassbar und können über Design Tokens zentral gesteuert werden, um Konsistenz über alle Seiten sicherzustellen.
Tracking & Analytics
Shopware ermöglicht die Integration von Tracking- und Analysetools, um Nutzerverhalten, Conversion und Marketingmaßnahmen zu überwachen. Datenbasiertes Tracking optimiert Kampagnen und steigert Umsatzpotenziale.
V
Variantensystem
Das Variantensystem in Shopware erlaubt die Verwaltung von Produktvarianten wie Größe, Farbe oder Material. Varianten können individuell bestückt, bepreist und mit Bildern versehen werden. Dies erleichtert Produktpflege und verbessert die Nutzererfahrung im Shop.
Virtuelle Produkte
Virtuelle Produkte sind digitale Produkte ohne physischen Versand, wie E-Books, Software oder Gutscheine. Shopware unterstützt deren Verkauf, automatische Lieferung per Download-Link und Verwaltung der Zugriffsrechte.
W
Warenkorb
Der Warenkorb sammelt Produkte vor dem Kaufabschluss. Shopware bietet flexible Warenkorb-Funktionen wie Mengenänderungen, Rabatte und dynamische Preisberechnungen. Optimierter Warenkorb reduziert Kaufabbrüche und steigert Conversion.
Workflow
Ein Workflow definiert wiederkehrende Prozesse in Shopware, wie Bestellabwicklung oder Benachrichtigungen. Automatisierung spart Zeit, reduziert Fehler und verbessert die Effizienz interner Abläufe.
Z
Zahlungsarten
Shopware unterstützt zahlreiche Zahlungsarten, von Kreditkarte über PayPal bis zu Rechnung oder Ratenzahlung. Flexible Konfiguration ermöglicht Anpassung an Kundenerwartungen und lokale Märkte. Optimierte Zahlungsprozesse erhöhen Conversion und Kundenzufriedenheit.
Shopware FAQ
